Políticas de viaje para tours terrestres nacionales:
- Presenta tu cupón digital en una imagen o PDF en tu celular o cualquier dispositivo.
- Al tratarse de viajes grupales, todos nuestros viajes están sujetos a cubrir un mínimo; por lo que, en caso de que la fecha de tu viaje no cubra el mínimo requerido, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una nueva fecha o destino, hasta 48 horas antes del viaje. Ante este tipo de cambios, no se aplicará reembolso ni algún otro beneficio.
- Asegúrate de haber liquidado tu reserva antes del viaje. Y si pagaste con Paypal, haber enviado la carta de autorización de pago con copia del INE del titular de la cuenta de pago.
- Recuerda que viajar siempre implica aventuras, riesgos, complicaciones climáticas, percances mecánicos o viales, etc. ¡Mantén siempre la mejor Actitud Aventurera!
- Está prohibido abordar la unidad en estado inconveniente (bebidas alcohólicas y/o cualquier otra sustancia nociva).
- En el caso anterior y ante cualquier tipo de conducta que afecte el viaje o ponga en riesgo la salud o seguridad de los demás viajeros, será causa de negación del servicio sin ningún tipo de compensación; y, en su caso, será remitido ante las autoridades.
- Los asientos pueden asignarse hasta 72 horas antes de la salida del viaje y pueden ser reasignados según convenga a la logística del viaje.
- Considera que durante los viajes de M&M Travel pueden realizarse tomas de fotografía con consentimiento para fines exclusivos de publicidad y difusión de experiencias de viaje. Promovemos la transparencia en nuestras relaciones. Si tienes alguna duda o comentario sobre esta política, por favor contáctanos.
- Recuerda utilizar la unidad de transporte de manera cuidadosa y responsable, cualquier daño causado a la unidad (asientos, vestiduras, reposabrazos, cortinas, baño, etc.) ya sea intencional o accidental, será responsabilidad del cliente, quien cubrirá los costos de reparación o reemplazo según la evaluación del operador en turno.
- Recuerda que, para nuestro abordaje principal en Centro de Villa Cuauhtémoc, la tolerancia es de 5 minutos para viajes de un día y de 15 minutos para viajes de dos días o más. En cambio, para los abordajes alternos, la tolerancia es de cero minutos. Te recomendamos planificar tu llegada 30 minutos antes de la hora de tu cita en cualquier punto de abordaje.
- M&M Travel no se hace responsable de afectaciones, restricciones o inconvenientes generados por eventos públicos, u otras actividades en el destino
POLITICAS DE MODIFICACIÓN Y CANCELACION:
- Estos viajes no permiten cambios, cancelaciones y reembolsos, bajo ninguna circunstancia.
- Se permiten cambios de nombre notificando máximo 24 horas antes del viaje. En caso de no poder asistir a tu viaje reservado, te sugerimos traspasarlo a un amigo o familiar.
IMPORTANTE:
Al reservar a cualquier destino, se entiende que tú como titular de la reserva y tus compañeros de viaje, aceptan las políticas expresadas por M&M TRAVEL AGENCY de forma escrita enviada por correo electrónico y/o dichas de forma verbal.
Es importante leer todas las políticas antes de realizar cualquier reservación, ya que no aplicarán excepciones.
El extracto de políticas sólo refleja un resumen de las políticas de viaje y no imposibilita la aceptación y aplicación de todas las políticas de viaje expresadas en
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